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CUADRO COMPARATIVO
20.02.2014 17:20
ATENCIÓN
ATENDER
Es estar pendiente de lo que pasa alrededor de cada persona, por instinto humano siempre estamos atentos a cualquier y hecho o dificultad que se presente. Es la capacidad que tiene el ser humano para ser...
Algunos tipos de indicadores
20.02.2014 16:09
Los indicadores de servicio son muy importantes ya que permite a la empresa tomar decisiones con mayor garantía de aumentar su satisfacción ,mejorar la imagen ,facilitar la eficiencia en la gestión operativa, mejorar la eficacia de las campañas de...
Elementos: 1 - 2 de 2
TRAZABILIDAD Y SERVUCCION EN SERVICIO AL CLIENTE:
RELACIÓN
Se relacionan desde el inicio de la elaboración o presentación del servicio y/o producto ya sea tangible o intangible hasta el final, es todo el engranaje detrás de la prestación de un buen servicio en el seguimiento optimo del cumplimiento de gestión...